Jedes Jahr explodiert in der Vorweihnachtszeit die Zahl an versendeten Paketen. Das wirft ein Licht auf die Kämpfe um Marktanteile im Versandhandel und die damit verbundene Ausbeutungspraxis. – Ein Überblick von Lukas Mainzer.

Das Sprichwort „Aufgeben kannst du bei der Post“ bekommt mit Blick auf das vergangene Jahr eine neue Bedeutung: Laut einem Bericht der Bundesnetzagentur gab es so viele Beschwerden wie noch nie über die Postversorgung. Zugleich flattert statt der verlorenen Briefe bei rund 8.000 Postangestellten die Kündigung ins Haus.